معاون رفاه وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی، یعقوب اندایش در خصوص مشمولین و چگونگی نحوه مشاهده اعتبار، اعلام کرد: افرادی که واجد شرایط هستند اما اعتبارشان نمایش داده نمیشود، باید به اپلیکیشن “شمیم” مراجعه کرده و با کد ملی سرپرست خانوار و سیمکارت متعلق به وی وارد سامانه شوند تا اعتبار قابل مشاهده باشد.وی افزود: اعتبار کالابرگ خانوادههای نیروهای مسلح، در “حکمت کارت” شارژ میشود و ممکن است در سامانه اصلی نمایش داده نشود.اندایش ادامهداد: افرادی که پیشتر یارانه دریافت میکردند اما یارانه آنها حذف شده است، میتوانند با مراجعه به اپلیکیشن شمیم و سامانه hemayat.sfara.ir درخواست خود را ثبت کنند. شارژ اعتبار به طور معمول در مدت ۴۸ ساعت انجام میگیرد، زیرا ساختار خانوار آنها در سیستم مشخص است.معاون وزیر تعاون اضافه کرد: افرادی که هرگز یارانه نگرفته یا انصراف دادهاند باید به سامانه ncr.ir (ثبت احوال) مراجعه کنند و پس از تأیید ساختار خانوار در ثبت احوال، اطلاعات برای شارژ کالابرگ ارسال میشود و دهم هر ماه برای آنان اعمال میشود.